С одной стороны конечно неприятно видеть и читать открытые личные оскорбления, да и обидно, чего уж там. А с другой стороны, это хорошо показывает, кто на самом деле твой собеседник и стоит ли вообще с ним общаться.
Потом оскорбления, это ж не только мат, значит надо убирать все обидное в той или иной мере, диапазон может быть очень широким. Может вот прям именно оскорбления личности можно и потереть. А вот что касается, допустим N - садист и изверг, A - воровка и прочее такое, это же вроде как оскорбление, но за этим могут крыться реальные вещи, которые просто называют своими именами. Или обобщенные и не очень, но тоже весьма неприятные вещи типа богатые воры, инстаграмм губошлепки, эквифуфло, королева колхозного клуба, лица требующие хирургического вмешательства а не кремов (про внешность) - это же тоже вполне себе обзыания.
Со своей стороны могу сказать, что я против удаления сообщений и их кусочков, что написано пером, того не вырубишь топором. Мат и направленные оскорбления запрещены правилами, предупреждение, мьют и бан. Вообще, конечно, очень сложно, вроде рассчитываешь, что все взрослые люди и обзывания это даже не серьезно как-то, но вот поди ж ты.