Вычитают, но надо просить.
И кстати по этому вопросу вдруг кто-то подскажет - как быстро они подключили эту функцию к вашему аккаунту? А то написала им сначала в чатик, сказали, что сделают. Потом мне на почту пришла инструкция, что надо зарегистрироваться на сайте с Com, а не с NL. Зарегистрировалась там как просили, причём на новую почту, но НДС так и не вычитается. Написала им на этот счёт, сказали, что сделают. Но до сих пор НДС не вычитает, только скидка от количества вещей и все.
Поэтому хотела бы узнать - это мне так везёт или они просто долго все это подключают?