Лошади и посторонние

Место обитания
Мрачный Питер в шоколадном загаре)
Божечки, неужели такие ещё есть? Обычно пихают в лошадей даже больше чем нужно))) Человеческая глупость, всё-таки, неисчерпаема. Ну либо тренер не может внятно объяснить тему поддержки их спортивного партнёра (сложно поверить, что совсем люди того...)
Более чем достаточно, к сожалению. Купить лошадь за 150 у.е и жать 8 тыс на хорошую прогулочную попону, купить ерунду за 4 тыс, а чо? Зачем дорогую, он ее пачкать будет. А потом ой? А зачем теплую прогулку? Он чо, в денниковой не может гулять??🤦🏼🤦🏼🤦🏼
Но и тренеров таких есть - это спорт, не нужно ничего, если сломался, значит плохая лошадь, мазать нельзя, колоть вредно, подкормки это развод, ну ладно, мюсли можно, но только какие тренеру нравятся, так же и вся амуняка.
 
По поводу того, что нужно огородить территорию забором, и проблем не будет - ХК, где я сейчас стою, оградил кроссовую трассу (это совсем не маленькая площадь) металлическим забором, за свой счет естественно. Конечно же нашлись умельцы, которые сломали его в нескольких местах, и постоянно лезут на кросс с прилежащей территории. Гуляют с собаками, собирают грибы (хотя рядом есть лесополоса, емое, почему тебе там не гуляется??), жгут, ломают кроссовые барьеры, выскакивают под лошадей (во время тренировок). Вы думаете, на них действуют вежливые предупреждения,что это частная территория и требования уйти и не мешать? Ну может процентов 10 уходят сразу же, но основная часть уходит только после повышения голоса. Реально много каких-то неадекватных людей, интересно, они они в городе так же выпрыгивают как им заблагорассудится на проезжую часть под автомобили, а потом , когда ещё и начинают доказывать водителям, что они правы? Потом, когда ХК заделает дырки в заборе (опять за свой счет), его конечно же снова сломают и снова полезут на чужую территорию. Поэтому забор это хорошо, но... на практике не защищает от неадекватов (в т. ч. и от тех, которые упорно хотят покататься).
П. С. Выше про Р. Ипподром с такой же проблемой написали, полностью согласна с постом.
 
Последнее редактирование:

Жу

Целеустремлённая
Команда форума
Место обитания
Москва
Ну тогда он сам себе злой Буратино)



Потому что клиент не обязан знать, что эта лошадь не прокатная, а частная, что не все лошади мира могут его прокатить, стоит лишь ему открыть кошелёк.
при чём тут лошадь? тебя как чв встретил прокат на конюшне и спрашивает можно ли поездить. Обычно таких отправляют к тренеру проката или администрации клуба, начкону и тп. Я обычно не просто говорю где найти, а звоню тренеру и прошу подойти к клиентам, что они ожидают вот тут. Но никто никого никогда не шлёт потому что "я на своей лошади никого не катаю".
 
Место обитания
Московская обл.
никому в голову не приходит выложить сто тыщ, но чтоб постригли в два часа ночи) хотя интересно, за такие деньги наверное согласятся некоторые работники)
Сердар в интервью рассказывал, что самый дорогой макияж он делал за миллион рублей (это с учётом выезда к клиенту).
Вся специфика решается наличием забора. Если запускать людей - то сопровождать и наблюдать, объяснять если чего-то нельзя и говорить, что можно и как, если нет возможности или желания сопровождать - забор и не запускать.
Забор тогда нужно метра 3 в высоту, и такой чтобы через него невозможно было перелезть. И охрану на въездах, как в тюрьме.
На самом деле мне очень нравится, как организовано посещение в Вероне. Просто так пройти нельзя. Хочешь с ребёнком погулять-лошадок показать/покормить - велкам. На экскурсию за отдельные денежки. Не хочешь денег платить - ну упс, без обид. Это как знаете, минизоопарк. Прогулка в сопровождении, ещё и вкусняшки за отдельную плату. Как это решается у них по свободному персоналу- не знаю. Но видимо есть люди, готовые всегда оказать такую услугу.
В Жданке так было, но некоторые всё равно умудрялись просочиться.
 

Летучая

Мастер Флуда
Место обитания
Сосны и песок
тебя как чв встретил прокат на конюшне и спрашивает можно ли поездить.
Вижу пробелы в твоих познаниях)
Едешь ты по дороге в полях или по деревне, или по берегу озера, а к тебе подкатывает чел и начинает выяснять, нельзя ли покататься, а почему, а что такого и тд)

Ну и на территории клуба всякие приходят, с тем же докапыванием "я же плачу, почему я не могу позаниматься вот на этой лошади, ну давайте я владельцу доплачу" ))
 

Летучая

Мастер Флуда
Место обитания
Сосны и песок
Я, замечу, очень вежливо всегда отвечаю) ну по крайней мере стараюсь. Потому что люди справедливо могут не знать/ не понимать и тд. Но все мы живые люди и имеем право на эмоции. Когда отвечаем от своего лица, а не от лица клуба.
 

Fiona_po

Повелитель Африканских Ежей-Сеятель паники
Место обитания
СПБ
Вижу пробелы в твоих познаниях)
Едешь ты по дороге в полях или по деревне, или по берегу озера, а к тебе подкатывает чел и начинает выяснять, нельзя ли покататься, а почему, а что такого и тд)

Ну и на территории клуба всякие приходят, с тем же докапыванием "я же плачу, почему я не могу позаниматься вот на этой лошади, ну давайте я владельцу доплачу" ))
Какое это отношение имеет к тренерству?
 

Летучая

Мастер Флуда
Место обитания
Сосны и песок
Ну прочти, с чего это началось 🤷‍♀️
 

Жу

Целеустремлённая
Команда форума
Место обитания
Москва
Вижу пробелы в твоих познаниях)
Едешь ты по дороге в полях или по деревне, или по берегу озера, а к тебе подкатывает чел и начинает выяснять, нельзя ли покататься, а почему, а что такого и тд)

Ну и на территории клуба всякие приходят, с тем же докапыванием "я же плачу, почему я не могу позаниматься вот на этой лошади, ну давайте я владельцу доплачу" ))
поверь мне, я всяких встречала за 20 с лишним лет чв. Всё решаемо. Почему-то у нас вот таких нет.
 

Летучая

Мастер Флуда
Место обитания
Сосны и песок
Всё решаемо. Почему-то у нас вот таких нет.
🤷‍♀️😬
Ну вот когда появятся, тогда и напишешь, что решаемо и как. И главное, зачем мне или другому чв тут что-то решать 😂🙈
 

Elena04

Мастер форума
Место обитания
МО, Люберцы
) Едем в другой области по трассе, я вижу в стороне красивенный огромный конный клуб. Говорю мужу мол,смотри какой шикарный. Он такой дааа крутой. Потом едем через неделю после отпуска назад. Я опять смотрю и говорю нууу какой классный клуб, супер! Муж такой "Да чего ты вздыхаешь - вон парковка, давай остановимся посмотрим!" - я задумалась на мгновение, потом говорю "Да ну нафиг ты что конников не знаешь? Сейчас выбегут скажут что у них тут все частно-приватно-по записи-никуда смотреть нельзя-сюда не заходить и вообще вы кто такие и чего приперлись и в итоге будет только весьма неприятное впечатление, оно нам надо?" - и он мне такой "Ааа ну да точно, ну его нафиг!" :ROFLMAO:. Это при том, что мы сами чв и в конных клубах всяких бывали, не просто люди, первый раз видящие лошадей.
Вы удивительно точно описали мое первое знакомство со Жданкой 😂😂😂!
Ну нах, подумала я, глядя на красивые массивные ворота клуба, неизвестно на кого нарвёшься. Поспрашиваю сначала что за место, что за люди…. 👍👍👍👍
 

Elena04

Мастер форума
Место обитания
МО, Люберцы
🤷‍♀️😬
Ну вот когда появятся, тогда и напишешь, что решаемо и как. И главное, зачем мне или другому чв тут что-то решать 😂🙈
Это даже не клиентоориентированность, это лояльность к клубу. Впрочем, в данном случае речь не о клубе, а об ипподроме, где прокат сильно не в приоритете.
Мы все плачем что в КС нет людей, не хватает массовости, но при этом отдельно пришедшего человека отошьём как нефиг делать.
 

Летучая

Мастер Флуда
Место обитания
Сосны и песок
Мы все плачем что в КС нет людей, не хватает массовости, но при этом отдельно пришедшего человека отошьём как нефиг делать.
Слушайте, никто не обязан всякому идиоту в поле прививать любовь к кс, тем более, ему это не надо. Я выше приводила конкретные примеры, когда я не обязана расшаркиваться, и конный спорт от того ничего не потеряет. Не нужно обобщать, плиззз.
 

Летучая

Мастер Флуда
Место обитания
Сосны и песок
речь не о клубе, а об ипподроме, где прокат сильно не в приоритете
Ну в раме как раз наоборот, извините) достаточно сравнить количество зрителей на соревах по конкуру и на бегах. Но я говорила не об ипподроме, моя конная жизнь ширше.
 

Elena04

Мастер форума
Место обитания
МО, Люберцы
Ну в раме как раз наоборот, извините) достаточно сравнить количество зрителей на соревах по конкуру и на бегах. Но я говорила не об ипподроме, моя конная жизнь ширше.
Вы хотите нам всем рассказать что основной доход Раменского ипподрома это прокат?? ну давайте
 

Elena04

Мастер форума
Место обитания
МО, Люберцы
Слушайте, никто не обязан всякому идиоту в поле прививать любовь к кс, тем более, ему это не надо. Я выше приводила конкретные примеры, когда я не обязана расшаркиваться, и конный спорт от того ничего не потеряет. Не нужно обобщать, плиззз.
Обобщать как раз нужно, иначе за деревьями не видно леса.
К Вам претензий нет, никаких, вообще, совсем нет.
 
Место обитания
Москва
С интересом читаю опыт колег. Мы как раз то КСК что сталкивается с массой народа иногда даже в будние дни в хорошую погоду.
Наши ворота автоматические, калитки кодовые, забор по периметру. Причем 2\3 забора практически малодосигаемы для посторонних из вне. Деревья и кустарники слишком плотные. На основных воротах висит телефон рабочий всегда на связи.
Что происходит на практике. Первое, посторонние люди проникают вместе с посетителями и клиентами через забо р и калитку, иногад специально дежуря по 10-15 минут чтобы дождаться открытия автоматических ворот. Некоторые заходят со стороны леса и проникают через калитку для выхода лошадей в лес. Далее, у сотрудников разработан алгоритм действий при обнаружении посторонних на территории КСК.
Примерный разговор.
С- сотрудник
П - посетитель
С- Здравствуйте! Вы к кому?
П- не к кому я просто зашел посмотреть\покормить\погладить.
С -увы у нас подобная услуга не предусмотрена учредителем, лошади частные, владельцы запрещают кому либо кроме персонала подходить к их собственности либо фотографировать ее. У нас проводятся тренировки на лошадях и пони по предварительной записи, телефон дял записи на воротах. Для посетителей существуют бесплатные экскурсии по выходным дням.Предварительная Запись так же по телефону .
Чем нибудь еще могу вам помочь?
П- да я хотел бы покормить\ погладить и.т.д. лошадок.
С- примерно повторение предыдущего пича с просьбой покинуть территорию.
П-а раньше было можно кормить, гладить и.т.д. либо я хочу и все блин.
С- боюсь я вынужден вызвать полицию вот прямо сейчас набираю. У ва есть 2 минуты что бы покинуть КСК.

Обычно это финальная часть диалога.
Пока только один раз реально вызывали полицию когда приехало пьяное быдло и хотело развлечений здесь и сейчас и плевать на то что не рабочее время.
По практике, спасает только охранник и глухой забор, но и тут есть нюансы. На охранников денег нет, это дорогое удовольствие.

Сразу скажу, и клиентам проката запрещен доступ к частным левадам и лошадям. Это обязан контролировать тренер, сопровождая клиента от захода не территорию до выхода с нее, (желательно). Любой тернер имеет право отгонять клиентов проката от левад с лошадьми и выпроваживать с конюшне. Вплоть до прекращения занятия с их детьми и принудительного выхода с территории. ТБ писана кровушкой больных на голову мамаш сующих нежные детские ручонки в зубки жеребца производителей. А так же мало адекватных старушек подбирающих свежий навоз в леваде кобыл с жеребятами. Можно продолжать и далее....

Вывод один, полностью на 1005 обезопасить КСк от посторонних лиц малореально, но резко снизить вред от их появления на территории возможно и необходимо.

Сразу скажу что на объем клиентов готовых потратить деньги на свое катание на лошадках меры против праздных зевак никак не сказались. Напротив, скорее праздные зеваки или как я их называю посетители зоопарка, создавали ненужный ажиотаж и тратили время сотрудников на себя за просто так. То время что предназначено для клиентов за деньги.

Теперь пара слов про клиентоориентированность и прочую муть. Надо понимать, что услуга конный прокат либо обучение ВЕ и тем более спорт конный крайне отлична от покупки водки в петере. основное отличие в уровне безопасности для клиента при получении услуги. Именно за последним и обязан следить тренер. Именно за проведение безопасного для клиента занятия он получает деньги.
Клиент пришедшей на занятия на самом деле не очень понимает уровень риска при работе верхом и даже рядом с лошадью. Задача тренера не только объяснить и показать что бывает при нарушении ТБ и невнимательности при работе с лошадью но и любыми доступными способами оградить клиента от рисков. Если клиент не доволен и хочет и далее подвергать свою жизнь опасности и играть в ковбоев, велком на выход и мне плевать на его ощущения прекрасного. Мы отказываем в получении услуги клиентам сознательно нарушающим указания тренера. И прекращаем предоставление услуги в любой момент времени когда выясняется неадекватность клиента к требованиям ТБ и выполнением инструкций тренера.


Основной набор дичи от клиентов который бывает при заказе услуги:
1. Моему ребенку 6 лет он уже год занимается выездкой на лошади мы переехали и ищем новый КСк дял продолжения занятий выездкой на лошади...
2. Я скочу галопом а моя девушка ездит шагом, мы хотим романтическую прогулку в лес без инструктора с интимом на лошадях...
3. Мы хотим в лес всей семьей у нас двое взрослых и трое детей, 4,6,7 лет. Мы так уже катались, старшицй ехал сам а двоих мы сажали перед взрослыми на лошадей.
4. Моему ребенку 5 лет и он уже не хочет на пони только на большую лошадь..
5. Нас 8 человек половина ездит половина первый раз. Хотим в лес все вместе на прогулку с галопом.
6. Моя жена после перелома позвоночника может ездить только шагом, но этол сказал доктор, а он не прав как обычно. Она хочет заниматься конкуром, возьмете тренировать?
7. Я занимался конным спортом (пятиьборьем) хочу выполнить МС по конкуру сколько занятий у вас мне надо что бы получить этот разряд?
8. Мы хотим фотосессию на свадьбу, только что бы лошадей никто не держал на свободе верхом без седел и уздечек, жених везет невесту на лошади голой (как я понял лошадь а не невеста) , а постом они вместе на галопе скачут навстречу заходящему солнцу.
Только оба они ездить на лошадях не умеют... (звонит фотограф)
9. У нас пятеро детей, вы очень дорого берете за занятия, и у вас нет скидок для многодетных мам, мы хотим что бы вы позанимались с каждым из детей на пони и лошади по 10 минут, нет именно занятия не покататься в руках. Нам дорого на каждого по лошади или пони, на бы одну на всех, но на занятия...
10. Мы хотим в лес прямо шаз, вот уже у ворот стоим и ждем пока вы откроете. Как по записи? И что мы должны ждать? Как сегодня ве расписано и более влес никто не идет? Но мы то приехали, открывайте и катайте...
11. Мы тут мимо проезжали, и хотели бы в лес. Да уже темнеет, но ничего мы с фонариками пойдем (разговор в тот момент времени когда уже зажглись все фонари и в лесу хорошо фидно только с инфразрением).

Это то что удалось быстро вспомнить.

И да у нас есть право у тренера отказать любому клиенту без объяснение причин . Это его зона ответственности и его риски. А следовательно и его решение.
 
Место обитания
Москва
Вы хотите нам всем рассказать что основной доход Раменского ипподрома это прокат?? ну давайте
Именно что прокат. Причем как прямой так и косвенный. Считаем сами. На ипподроме стоят 110-120 рысаков, за которых платят по 4800 в месяц в контору. Это 528.000 рублей. Еще стоят примерно 70 голов частных лошадей это по 14000 за голову что составляет еще 980.000 рублей. А так же есть собственный прокат для разнообразие названный спорт школой. Вот именно данная деятельность на 20 головах лошадей переносит основной, черный и совершенно не учтенный доход. Оценить его сложно, но возможно. По моим прикидкам он составляет от 600 до 700 тыс руб в месяц грязными. Итого прямой валовый доход имподрома РР составляет от основно деятельности от 2 мил., до 2,2 миллиона рублей в месяц. Но только на 20 лошадях ипподром реально зарабатывает, рысаки прямой убыток и даже не хочу расписывать почему. Верховые в ноль если считать расходы на инфраструктуру нормальные, а не те гроши что вкладывают сейчас в настоящее время.
И про косвенный прокат. Около 80/% стоящих на настоящее время на РРИ коневладельцев верховых лошадей так или иначе заняты прокатом личным. Так что именно косвенный прокат и приносит доход арендаторам ипподрома, запрети они его и сразу уедет до 60% коневладельцев верховиков.

Вот как то такая арифметика.
 

Летучая

Мастер Флуда
Место обитания
Сосны и песок
Вы хотите нам всем рассказать что основной доход Раменского ипподрома это прокат?? ну давайте
В сравнении с рысаками, да, это вообще совершенно очевидно. Рысаки убыточны.

Ронул выше всё подробно расписал
К Вам претензий нет, никаких, вообще, совсем нет.
Тогда не надо меня цитировать, если можно ) а то получается, что это я, такая грубая, отталкиваю хороших и нужных людей от КС ))))
 

Elena04

Мастер форума
Место обитания
МО, Люберцы
огда не надо меня цитировать, если можно )
Мне казалось что это форум. Не хотите чтобы цитировали - можно просто не писать
 
Сверху Снизу